"

Unik butik i Malmø City | Est anno 1997 | Sendt i flotte pakker samme dag før 15.00

OPHAVSRET

Hjemmesiden www.lottajewellery.com ejes af Lotta Djossou Design AB. Vores kontaktperson er [email protected] og adresse Hamngatan 3, 211 22 Malmø, Sverige. Vores momsnummer er SE556699545101.

Copyright til logoer, design, varemærker, tekst og billeder på denne hjemmeside ejes af Lotta Jewellery. Vores vilkår er i overensstemmelse med svensk lov. Eventuelle tvister falder ind under svensk jurisdiktion.


Betaling

Svensk moms 25% er inkluderet i alle priser. Der tillægges ingen yderligere gebyrer ud over dem, der er angivet, når du går igennem dit køb. Du kan vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst


Betalingsmetode

Vi accepterer i øjeblikket VISA, Mastercard, Klarna, SWISH og Paypal. Når du betaler med kreditkort, håndteres det via Paynova for at sikre en hurtig og sikker betaling. Alle oplysninger sendes beskyttet i henhold til disse vilkår. Den betalingsbørs, som Paynova benytter til alle betalinger, opfylder kravene i PCI-DSS. Paynova bruger svindelscreening for at forhindre svindel med kreditkort


Faktura
Når du betaler med en Klarna-faktura, tillægges et faktureringsgebyr på 29 SEK på fakturaen. Betalingsbetingelser 14 dage efter levering. Morarenter opkræves med 2 % pr. måned + referencerente. For fuldstændige vilkår og betingelser, se følgende links

Finland https://online.klarna.com/villor_fi.yaws?eid=2&charge=0

Danmark https://online.klarna.com/villor_dk.yaws?eid=2&charge=0

Tyskland https://online.klarna.com/villor_de.yaws?eid=2&charge=0

Holland https://online.klarna.com/villor_nl.yaws?eid=2&charge=0

Østrig https://online.klarna.com/terms_at.yaws?eid=2&charge=0



Forsendelse
Normal leveringstid fra Lotta Jewellery er 1-3 dage ved bestilling med kreditkort eller Klarna-faktura. Nogle produkter kan have længere leveringstid i højsæsonen. Ordrer afgivet før kl. 15.00 afsendes ofte samme dag.

Alle internationale leveringer sker via PostNord eller anbefalet post til dit nærmeste afhentningssted. For pakker, der ikke afhentes, opkræves et gebyr på SEK 250,-. Dette afhænger af vores omkostninger til forsendelse af pakken og for at få den returneret. Hvis du ombestemmer dig, efter at pakken er sendt fra os, skal du stadig hente den og sende den tilbage til os. Ellers vil dit køb automatisk blive registreret som ikke afhentet, og gebyret vil blive opkrævet.
Nogle gange er et bestilt produkt udsolgt eller forsinket. Du vil derefter modtage en e-mail. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til leveringstider eller ønsker at annullere din ordre i tilfælde af forsinkelse


Forsendelse Sverige og inden for EU: Gratis fragt.
Leveringstid Sverige: 1-3 dage
Leveringstid inden for EU: 4-10 dage


Forsendelse uden for EU: Ordrer sendes for en sum af SEK 120. Lotta Jewellery forbeholder sig retten til at justere fragten i henhold til prisstigninger. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke for uafhentede varer.
Leveringstid internationale ordrer: Tillad venligst 4-10 dage


Fortrydelse/Returnering/Fortrydelsesret
Vi giver dig mulighed for at returnere dine varer inden for 14 dage efter købet. Den eneste betingelse er, at varen returneres i sin originale form, hvilket betyder, at den ikke er brugt. Sørg for altid at inkludere den originale emballage og eventuelle etiketter. Forseglede produkter skal returneres med forseglingen intakt for at bevare fortrydelsesretten. Du er ansvarlig for returneringsomkostningerne.

Kontakt os venligst på e-mail eller telefon ved ønsket retur/ombytning.


Klager
http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Kusumentlagar/Lag-om-danstansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Vender tilbage
http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/vad-lagen-sager/lagen-om-danstansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/


Betingelser for reklamationer
Det er vigtigt, at du som kunde nøje tjekker dine varer/produkter, når du modtager din levering for at verificere, at produkterne ikke er beskadigede og korrekte. Hvis dit produkt er beskadiget under transporten, uanset om skaden er synlig eller skjult, skal du hurtigst muligt anmelde dette til fragtmanden. Hvis du modtager din vare og ser, at den er beskadiget eller ikke matcher den, du har bestilt, eller skal du også kontakte os inden for 30 dage efter modtagelse af varen.

Eventuelle klager skal ske til vores kundeservice via vores kontaktformular på kontaktsiden eller e-mail ([email protected]). Angiv venligst ordrenummer og årsag til reklamationen, så vender vi tilbage til dig snarest med instruktioner om, hvordan du returnerer varen. Defekte produkter, der returneres til Lotta Jewellery, skal behandles, som om de var fejlfrie. Ved alle former for returnering er det yderst vigtigt, at varen er emballeret på en sådan måde, at den ikke kan tage skade under transporten. Såfremt et returneret produkt ikke har fejl, har Lotta Jewellery ret til at bytte defekte varer med varer af samme model. Hvis varen er udgået, vil kunden modtage fuld tilbagebetaling.


Ret til portabilitet:
Hver gang Lotta Jewellery behandler dine personoplysninger, på automatiserede måder baseret på dit samtykke eller baseret på en aftale, har du ret til at få en kopi af dine data overført til dig eller til en anden part. Dette omfatter kun de personlige data, som du har sendt til os.


Ret til berigtigelse:
Du har ret til at anmode om berigtigelse af dine personoplysninger, hvis oplysningerne er forkerte, herunder ret til at få fuldstændige personoplysninger udfyldt.

Ret til sletning:
Du har til enhver tid ret til at slette alle personoplysninger, der behandles af Lotta Jewellery, undtagen i følgende situationer:
* du har et løbende spørgsmål til kundeservice
* du har en åben ordre, der endnu ikke er afsendt eller delvist afsendt
* du har en ubetalt gæld hos Lotta Jewellery, uanset betalingsmetode
* hvis du er mistænkt eller har misbrugt vores tjenester inden for de sidste fire år
* din gæld er blevet solgt til en tredjepart inden for de seneste tre år eller et år for afdøde kunder
* din kreditansøgning er blevet afvist inden for de seneste tre måneder
* Hvis du har foretaget et køb, opbevarer vi dine personoplysninger i forbindelse med din transaktion til regnskabsmæssige formål


Din ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som er baseret på Lotta Jewellerys legitime interesse. Lotta Jewellery vil ikke fortsætte med at behandle personoplysningerne, medmindre vi kan påvise legitime årsager til processen, der tilsidesætter dine interesser og rettigheder eller på grund af juridiske krav.

Din ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring:
Du har ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring, herunder profilanalyse til direkte markedsføring.

Du kan fravælge direkte markedsføring på følgende måder:

* følg instruktionerne i hver marketing-e-mail


Ret til begrænsning:
Du har ret til at anmode Lotta Jewellery om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

* hvis du gør indsigelse mod behandling baseret på Lotta Jewellerys legitime interesse, vil Lotta Jewellery begrænse al behandling af sådanne data, indtil verifikation af den legitime interesse.
* hvis du har hævdet, at dine personlige data er unøjagtige, skal Lotta Jewellery begrænse al behandling af sådanne data, indtil verifikation af nøjagtigheden af de personlige data.
* hvis behandlingen er ulovlig, kan du gøre indsigelse mod sletning af personoplysninger og i stedet anmode om en begrænsning af brugen af dine personoplysninger
* hvis Lotta Jewellery ikke længere har brug for de personlige data, men det er påkrævet af dig at forsvare retskrav.


Ret til at klage til en tilsynsmyndighed:
Hvis du mener, at Lotta Jewellery behandler dine personoplysninger på en forkert måde, kan du kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.

Lotta Jewellery har ret til at justere priser, pådrage sig ekstra omkostninger og ændre produktinformation såsom produktbilleder og tilbud uden forudgående varsel. De tilgængelige produktbilleder og informationstekster afspejler produktet så meget som muligt. Vi forbeholder os retten til eventuelle fejl, der kan forekomme på siden og kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt afspejler urets sande udseende. Billeder kan variere afhængigt af farveindstillingerne på din computer. Alle billeder er kun til illustrationsformål og garanterer ikke korrekt udseende og egenskaber.


ANSVAR
Lotta Jewellerys ansvar for fejl i forbindelse med levering er begrænset til eksisterende salgsbetingelser. Lotta Jewellery påtager sig intet direkte eller indirekte ansvar for for eksempel, men ikke begrænset til, inkompatibilitet, leveringsforsinkelser, oppetid, datatab, merarbejde eller anden økonomisk skade.


Kontakt:
Adresse: Lotta Djossou Design AB, Hamngatan 3, 211 22 Malmö Sverige
E-mail: [email protected]
Telefon: +46 (0) 40-236620
Org nr. 556699-5451